我们所有的员工一直在向最安全的交付你的产品的方法,不幸的是,这意味着我们只操作一个严格的家门口交付协议和将无法带产品进入你的房子。我们将把你的产品到你的门,提醒你敲门,倒退至少两米,确认交付与你的家庭一员。你不会被要求签署任何文件。

遗憾的是我们只能接受指导和帮助狗在中心内,因为健康和安全的原因。

不幸的是,我们无法修改订单已确认。如果你想添加您的订单,我们建议把另一个订单,让我们知道你所做的。我们将能够退还任何运费可能被复制的结果放置两个订单在同一天。

目前由于高需求我们无法通知你当你将收到您的订单,但是,它将到达你的7工作日。

如果有物品丢失的从你的订单很有可能我们的股票。在这种情况发生的事件,我们将退还你72小时内任何遗漏的项目交付。你的送货司机会通知你任何替代品或短缺的在他们的到来。

由于冠状病毒我们不得不改变我们的运费和区域允许那些地方我们访问他们需要的产品。我们交付三层结构,将您的订单之前请仔细阅读。

1. 非常当地——当地编译以下邮政编码:BR1-8, CR0, CR2, CR6-7, c罗,DA1-18, ME18-19, RH8, SE2-4, SE6-7, SE9-10, SE12-13, SE18-20, SE23, SE25-26, SE28, TN1-2, TN4, TN8-11 TN13-16。所有交付这些领域将会免费当£50。任何顺序下£50£6.95送货单为准。
2. 南东-如果你住在英格兰东南部但是上面列出你的邮编不交付更大的物品将£20,这个费用不改变任何花量和产品的选择。
3. 快递,如果你订购,我们可以快递然后发货时将免费£50。任何顺序下£50£6.95送货单为准。某些大项目被排除在这一招致£20成本将在付款确认。

请注意,所有运费将计算一旦你进入支付界面。有时一个送货单图£20将显示在你的篮子里。这只是我们的系统给您最坏情况的场景,因为它还没有理解你的邮政编码。一旦系统理解您的邮政编码一个准确的运输费用将被突出显示。

在大多数情况下,我们将提供7个工作天内收到您的订单。如果我们不能这么做我们会提前联系你让你知道。如果它已经超过7天,我们没有请联系联系我们我们将尽力解决这个问题。

在大多数情况下,你会知道你的订单已经通过收到一个确认电子邮件。这封邮件将从地址weborder@polhill.co。英国如果你没有一个电子邮件,请联系我们我们将尽力帮助。

与我们下订单你应该访问我们在线商店并遵循这些步骤。

1. 如果你看到你喜欢的东西,只需单击“添加到购物篮”。这个产品将会出现在你的篮子里是显示在屏幕的右上角。
2. 一旦你满意你篮子里的内容你应该输入篮子并单击“继续支付”。在这里你将被要求如果你想继续作为一个“客人”,“创建和帐户”或检查与paypal。
3. 一旦决定你选择的付款方式你将被要求输入你的个人信息,如送货地址和进一步的指令。这就是你的运费将会计算。
4. 一旦完成上述阶段你应该检查所有在最后的屏幕,如果满意,确认您的订单。
5. 确认电子邮件将被我们收到订单后不久。

你应该遵循创建一个帐户这个链接。从这里你将要求各种信息,如电子邮件和发货地址。拥有一个帐户将允许更快看看未来的任何订单,以及,让你与一切Polhill保持最新。

是的,我们的开放时间在银行假日仍像往常一样。上午9点——下午

是的宝贝,我们有两个位置的变化。一个找到餐厅,另一个在礼物和家用器皿。

不幸的是,对健康和卫生的原因,我们不能允许狗进入中心除了导盲犬和听力狗。你是谁,但是,非常欢迎使用我们的停车场周围的草坪走你的狗(s),而你在这里。

停车在Polhill绝对是免费的。

是的,我们有两个残疾人厕所与婴儿更衣室。另外我们整个中心是轮椅和额外的宽的走道,以便方便运动。

是的,我们有两个厕所块在Polhill,一个在我们的礼品部门,另一个位于左边的Novell的餐厅。

是的,我们有轮椅,都位于直到地区商店。你也可以提前预定一个轮椅你访问,请打电话给我们的书在534212年01959年