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一般

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产品描述

每个产品销售受其产品描述了与该产品相关的具体细节。这包括,但不限于,产品尺寸,颜色,交货条件和额外的担保。

我们采取一切合理的护理,以确保所有的细节,描述和价格在这个网站上是准确的。然而,错误可以发生。如果一个错误被发现对于任何产品你有要求,我们将通知您,问您是否希望继续与您的订单或取消它。

隐私和数据保护

我们将对所有您的个人信息保密。我们有权使用这些信息如下出发。

我们将保持一个安全的服务器上所有的个人信息,我们将完全遵守所有适用的数据保护和英国消费者立法。

你所提供的信息网络将处理Polhill花园有限,用于:

1. 为您提供订购产品,用于计费和账户,记录的事务。
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您应该清楚,如果我们要求警察或其他任何监管或政府机关调查涉嫌非法活动提供你的个人信息,我们都需要这样做。

饼干(唯一标识符)使用政策

使用饼干在这个购物网站跟踪你的购物车的内容,存储交付地址和存储你的细节。他们也使用登录之后,作为这一进程的一部分。

你可以关掉饼干在你的浏览器通过互联网工具|选项|隐私和选择块饼干。如果你关掉饼干,你将无法下订单或受益于使用cookie的其他特性。

如果你想更新或删除你的个人信息或如果你喜欢,我们不发送电子邮件你告诉你优惠。请登录你的账户和修改您的帐户,或与我们联系sales@polhill.co.uk,或电话要求在线部门。

订购流程的购买(阶段)

购买不可能更容易。

浏览我们的商店,添加任何东西你想买到篮子里。

您已经完成了您的选择后,点击“付款”,您将要求一些细节创建您的帐户。

一旦完成你就直接付款确认您的订单。

你将被要求确认您的订单允许您识别和纠正任何输入错误。你仍然可以在任何上述阶段改变你的想法。只有付款当你点击完成你的购买/付款。

您提交订单后,我们会给你订单的参考数量和产品要求的细节。我们将给你发送相同的细节在确认邮件(这不是一个订单确认或订单验收)

我们将发送订单确认邮件当我们开始处理您的订单。(这不是接受您的订单。)

接受您的订单和完成一项具有法律约束力的合同我们之间将发生当我们给你发送一个订单接受电子邮件,确认您的订单和包含的细节我们将如何提供你的产品给你。这是除非我们通知你,我们不能接受您的订单,或者你取消了它依法撤销程序。

付款

给出付款细节在订单付款阶段,可以通过访问你的网上购物手推车。

我们使用贝宝作为安全支付服务提供商。贝宝会告诉你如果你付款细节不能授权任何理由,可能邀请你用另一种方法。

贝宝接受所有主要信用卡和借记卡。付款在网上查看,可以通过访问你的网上购物手推车。

付款安全

贝宝的我们的网站是安全的。它保证安全的购物环境。所有的敏感信息,比如信用卡信息,姓名和地址都是加密的。这意味着信息之间传递你的电脑和我们的网站不能读甚至在被别人。

目前我们只接受付款通过互联网或库存的。

所有的价格和费用在这个网站在英国英镑(£)。他们包括应交增值税,但不包括运费(详情见“交付”)。

完整的购买价格将被卡在放置您的订单。

请注意,产品,价格和提供在我们的商店可能不同于那些出现在这个网站。

替代产品

在发生产品不可用(由于某种原因),你将联系,讨论潜在的替代产品。如果不合适的替代商品然后将退款。如果你同意替代物品,一旦收到如果他们被认为不适合他们将退还连同交付的成本。

返回政策

你返回货物权利保护欧盟距离销售指令可以发现http://www.hmso.gov.uk/si/si2000/20002334.htm

取消

如果你已经购买了,你有权随时取消您购买之前或后8天交货的那一天。

请取消购买:

1. 产品返回给我们的一个商店(请带上你的收据和你支付的信用卡,这样它就可以被认为);
2. 发邮件我们sales@polhill.co.uk;
3. 电话我们01959 534212——请在线部门;
4. 写信给我们在线部门Polhill花园中心,伦敦路,獾,Sevenoaks,肯特郡TN14 7双相障碍。

你的产品必须完整,未使用的,在“新”条件(即病情可转卖的)。它应该返回原来的盒子,包装和配件。

你将得到全额退款,取消是免费提供你返回产品的商店。如果你选择指定以外的另一个方法的返回,你可以承担的费用。

我们不能取消你的购买时间:

1. 你返回产品商店没有购买凭证;
2. 货物是您的规范。
3. 易腐货物(例如鲜花)
4. CD、DVD或其他记录媒体、软件如果密封坏了。

当你订购鲜花,你应该意识到你犯了一个错误或改变你的想法,我们可以修改或取消您的订单到当天中午12点前将你要求的交货日期。很遗憾我们不能接受这一时期后修改或取消。

返回错误的货物

如果有错你的产品在12个月内交货,我们通常会提供一个提示修复,与购买凭证交换或退款。

请返回有缺陷的货物:

1. 产品返回给我们的一个商店(请带上你的收据和你支付的信用卡/借记卡,这样它就可以被认为,开放时间:星期一至星期六9点至5.30点和10.30点到4.30点周日)
2. 发邮件我们info@polhill.co.uk;
3. 电话我们01959 534212-请要求网络部门。
4. 写信给我们在线部门Polhill花园中心,伦敦路,獾,Sevenoaks,肯特郡TN14 7双相障碍。

返回错误的货物不包括故障引起的事故,疏忽、滥用或正常磨损和撕裂和易腐物品(例如鲜花等)。

这将返回政策并不影响你的合法权益

责任限制

Polhill花园中心将在任何情况下都不承担间接责任,特别,或间接的损害赔偿包括任何损失,收入、利润、商誉、声誉或数据与你使用的网站。

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